Kargonet Teslim Etmedi: HGS Kartım Takip Numarasıyla Kayıp Ve Yanıltıcı Durum Bilgisi

VakıfBank HGS kartıma ait 4790364551770 takip numaralı kargom 24 Nisan tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj girilmiş, ancak aynı gün farklı kargo firmalarından sorunsuz şekilde ürün teslim aldım ve bütün gün evdeydim, Kargonet’ten hiç kimse gelmedi.

Kargonet’i telefonla aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Ayrıca verilen adrese gidip kargo şubesini bulmak istediğimde, Çamdibi’nde konut olan bir yerle karşılaştım, şube ile ilgili net bir muhatap bulamadım. İzmir Bornova Kavaklıdere Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargom için günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

HGS kartımın bir an önce doğru adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.