"Kargoyu 02.10.2024 tarihinde tarafıma ilettiğiniz için teşekkür ederim. 3 Yıldız vermemin tek sebebi; dağıtım sorumlusunun 1. Dağıtıma çıktığında tarafıma ulaşamayıp kargoyu dağıtım merkezine götürdüğü süre içinde müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde "gün içinde kargonun teslim edilmesine yönelik aciliyeti hakkında yönlendirme yapacağız, dağıtım sorumlusu arkadaş sizi bizzat telefondan arayacak" şeklinde yönlendirme yapılmasına rağmen kargonun dağıtıma çıkmamış olmasındandır. Bunlar dışında tüm müşteri temsilcileri ile gerçekleştirdiğim görüşmelerde çözüm odaklı, dinleme odaklı, anlayış odaklı ve hızlı geri dönüş yaklaşımlarından dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim. Sonuçta hepimiz günün sonunda insanız; insan kırmak kolay "kargom gelmedi" diye şikayet etmek bağırmak kolay, teşekkür etmeyi de üzerimize vazife edinebilmeliyiz. Çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim."