Kargola Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

Kargola firmasına ait kargom üç gündür İstanbul’daki şubede olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takipten baktığımda sürekli “dağıtıma çıkarılmadı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Kargonun içinde annemin bugün için aldığım kaban siparişi bulunuyor ve doğum günü hediyesi olduğu için benim için gerçekten acil bir gönderi. Dün hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, işlemi acil olarak sisteme gireceklerini söylediler fakat buna rağmen hâlâ kargom dağıtıma çıkarılmadı, hiçbir geri dönüş de yapılmadı.

Önemli ve zaman hassasiyeti olan bu gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.