to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül akşamı Manuka markasından aldığım ürünü, Kargola üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişim çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Üstelik Kargola firması, kargomu teslim etmedikleri gibi “size ulaşamadık” bahanesiyle sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Ne telefonla arandım ne de kapıma gelindi; kameralarla da kontrol ettim ve kimsenin gelmediğini teyit ettim.
1 Ekim Perşembe sabahı kendilerine ulaştığımda ise hatalarını kabul etmeyip, firmayla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Sipariş numaram: mt30093103015. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödedim ancak hizmeti alamadığım gibi mağdur edildim.
Kargola’dan beklentim, hatalarını kabul etmeleri ve müşterilerini yanıltarak fazladan para almaktan vazgeçmeleridir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 ve 24 Temmuz tarihlerinde Manuka’dan MT23072820310 ve MT24072822688 numaralı iki siparişi verdim. Kargo firmasının Kargola olduğunu, bana hiçbir mesaj ya da arama gelmediği için bugün arkadaşımın aldığı bir bildirim sayesinde tesadüfen öğrendim. Kargo takip koduyla sorgulama yaptığımda ise ürünle...
Manuka markasından yaklaşık on gün önce bir etek ve bir çanta siparişi verdim. Ödemesini online olarak, toplam 3500 TL olarak yaptım. Kargo firması Kargola, siparişim için “3 iş günü içerisinde teslimat” bilgisi paylaştı. Adresimi İstanbul Arnavutköy olarak güncelleyip, geçen cuma tüm aramalarım son...
27 Temmuz’da Manuka’dan haşema siparişi verdim (Sipariş No: MT26082938719) ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm Kargola firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Manuka müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçtim, kargo şirketine aciliyet bil...
Manuka markasından online ödeme ile sipariş vermiş olduğum ürün 25.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilecekti fakat kargola firması özür mesajı yayınlayarak sehven kapıda ödeme olarak yayınladıklarını fakat yanlışlığı düzelteceklerini mesajla bildirdiler. O günün sonunda kuryeci arkadaşlar gelmiş ...
07.09.2025 tarihinde Manuka firmasından verdiğim siparişim, Kargola aracılığıyla gönderildi ve bugün sabah 07.00’den beri dağıtımda gözükmektedir. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu süreçte kargomun gelmesini beklemekten dolayı dışarıdaki işlerimi halledemed...
Yorumlar