Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Home Siparişinin Kadıköy Şubesinde Gecikmesi Ve Kargoist İletişimsizliği

profile
02 Ocak 14:28
543

21 Aralık’ta Zara Home’dan verdiğimiz ve içinde ev dekorasyon ürünlerimizin bulunduğu siparişimiz Kargoist ile tarafımıza teslim edilmesi gerekirken uzun süredir ulaştırılmadı. Kargo bir haftadır İstanbul Kadıköy şubesinde bekliyor ve adresimiz Kadıköy Göztepe Mahallesi olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaramız 24813077910800300034’tür.

Bu süreçte defalarca, en az 10 kez Kargoist’i arayıp aciliyet bildirmemize rağmen ne bir geri dönüş aldık ne de somut bir adım atıldı. Müşteri hizmetleri ve şube, kargonun neden adrese gitmediği konusunda net bir bilgi veremiyor, “bilmiyoruz” demekle yetiniyor. Bu durum, ev dekorasyon projemizin aksamasına ve ciddi zaman kaybına neden oldu.

Kargonun en kısa sürede, hiçbir ek uğraş gerektirmeden adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin ve iletişim eksikliğinin açıklanmasını ve benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 17:29
228
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cüneyt
10 Ekim 2025 09:54
289

profile
Büşra
23 Ekim 2025 18:20
437

profile
Tanyel
06 Ağustos 2025 16:08
213

profile
Melisa
23 Eylül 2025 18:17
243

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz