to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım kıyafet siparişim (Sipariş No: 5390*****77), Kargoist tarafından 2 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak siparişim bana ulaşmadı, kapıma bırakılmadı ve apartmanda ya da çevremde teslim alan hiç kimse yok. O saatte evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişimin akıbetini öğrenmek ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Konuyla ilgili Kargoist müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartımla 4280 TL olarak yaptım ve bu durum beni mağdur etti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Zara ve Kargoist markaları 4280 liralık siparişimi benden alıp, teslim ettik olarak işaretleyip asla teslim etmediler. İki markanın da müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmiyor. İlgisiz bir müşteri hizmetleri var, özellikle Kargoist çalışılmaması gereken bir marka.
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
09/10/2025 tarihinde Zara'dan aldığım ve Kargoist tarafından taşınan 47106721939000100099 takip numaralı siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargoist tarafından kargomun teslim edildiğine dair bilgilendirme geldi, fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ayrıca kargonun kapı önüne bırakıldığı söyleni...
08 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan aldığım ve Kargoist tarafından taşınan 21205351275500100038 takip numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte iş adresime (Hürriyet Mah. Yurt Sok. Moda İş Merkezi No:36 k:2 Kağıthane/İstanbul) herhangi bir teslimat yapılmadı ve taraf...
8 Ekim’de teslim edilmesi gereken Zara siparişim (takip numarası: 21206447317000100033) Kargoist tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar. Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Siparişimde kıyafetler bulunmakta ve toplam tutarı...
4 Ekim'de dağıtıma çıkan Zara siparişim (sipariş no: 5392*****71, Kargoist takip no: 47106134520400100033) bana ulaşmadığı halde 6 Ekim tarihinde teslim edildi olarak gösterildi. O günden bu yana kargomu bekliyorum ve halen elime ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk aradığı...
Yorumlar