Müşteri Hizmetlerinin Telefonu Yüzüme Kapatması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

Kargo firması, soruma cevap vermeyip bir de telefonu benim sorunlu olduğumu söyleyerek yüzüme kapattı. Teslimatı yapılacak kargomun teslimi gerçekleşmedi ve ilgilenilmesi gerekirken, müşteri hizmetleri telefonu tekrar yüzüme kapattı. Böyle bir firmada gerçekten çalışanlar, müşteri nasıl konuşursa konuşsun, telefonu yüzüne kapatmamalı. N** Hanım telefonu yüzüme kapattı, M**** Hanım ise şikayet oluşturulsun diye kargoyu bekletiyor. Müşteri sussun, ne güzel.