Kargonun 4 Gün Şubede Beklemesi Ve İletişimsizlik

Kargoist ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İstanbul Eyüpsultan şubesine gelen TS180143007107 takip numaralı kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor; bu nedenle ne zaman dağıtıma çıkacağı ya da neden bekletildiği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Şehir içi bir gönderi olmasına rağmen bu kadar uzun süre şubede tutulması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.