to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan'da Penti.com'dan verdiğim sipariş, bugün yani 18 Nisan'da hâlâ gelmeyince uygulamadan baktım.
Zaten tek seçenek Kargoist olunca, kendileriyle hem benim hem de arkadaşlarımın yaşadığı onlarca iş bilmezlik yüzünden eyvah dedim.
Ve yine yanıltmadılar.
Ürünüm teslim edilemedi yazıyor.
Ne gelen oldu, ne arayan.
Hemen genel merkezi aradım.
Gönderimin 3 gündür Manisa şubede beklediğini, bir gün önce Kargoist'in ilçelere gitmeme kararı aldığını, dilersem Manisa'ya gidip şubeden alacağımı söylediler.
Kargo ücretimi ödedim ben, ilçeden ile gidip teslim alacakmışım.
Şaka gibi.
Ne münasebet, böyle bir karar beni bağlamaz, almasaydınız o halde elinizdekileri teslim etmek zorundasınız dedim.
23 Nisan'a lazım ve önemli dedim.
Gün içinde dönüş yapacağız dediler.
Kapatıp Penti.com'u aradım.
Anlattım.
Sadece Manisa değil, tüm illerde aynı sıkıntı varmış.
Sizi arayacağız dediler.
Az önce açtım, ürünüm iade edilmiş.
Çok sinirliyim.
Her iki kurum için de, hukuki işlem neyse onu yapacağım.
Bu kadar insana değer vermemezlik, sorumsuzluk olmaz.
Ben kargo ücretimi ödemişim, senin anlaşman bittiyse götür başka kargoya ver, insanı mağdur etme, bu kadar basit.
Manisa'dan, İstanbul'a geri gönderene kadar ilçeye gönder, zaten yolda Akhisar'dan geçmek zorundasın.
10 Aralık tarihinde Penti'den sipariş vermiştim. 17 Aralık tarihinde Kargoist isimli kargoya verildi. 19 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde aktarma gösteriyor. Bu yüzden de kargo şubesiyle iletişime geçtiğimde kargomun araştırma sürecine gir...
Penti'den aldığım ürünler 7 gün sonra 18/11/2023 tarihinde kargoya verildi. Teslim alan Kargoist ise teslim alış tarihini 24/11/2023 olarak gösterip, teslimatı otomatik olarak 6 gün geciktirdi. 4 gün daha bekledikten sonra, 28/11/2023 tarihinde WhatsApp üzerinden ulaştığımda gün içinde veya ertesi g...
Penti'den verdiğim sipariş (PENTI8115411337) ile ilgili bir sorun yaşadım. Dün Kargoist, binanın resmini çekerek gelindiğine dair bir bildirim yapmış ancak ben evde olmadığım için paketi teslim alamadım. Bugün için yeniden dağıtım yapılacağına dair bir mesaj aldım ve evde beklemekteyim. Ancak kimsed...
10 Kasımda Penti uygulamasından sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadığında WhatsApp müşteri hattından yazdım. Daha sonra beni "kargoist" firmasından biri arayıp siparişimin 1-2 güne teslim edileceğini söyledi. Ama teslim edilmedi. (ilk yanlış bilgilendirilmem) Uygulamaya baktığımda siparişimin dep...
08.10.2023 tarihinde Penti online alışveriş yaptım. Kargom Kargoist denilen kargo firması ile gönderildi. 12.10.2023 tarihinde kargonun bana teslim edildiği yazıyor. Fakat elime herhangi bir kargo ulaşmadı ve sisteme girdiğimde bulunduğum ilçenin (Pendik) kargo şubesine teslim edildiği yazıyordu. Bu...
Yorumlar