to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist firmasıyla ilgili yaşadığım ciddi teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9 gün önce sipariş verdiğim ve 7 gündür İstanbul Ataşehir şubesinde bekletilen kargom, Zeynep Kamil Hastanesi’ne teslim edilmesi gerekirken, cuma günü teslim edilmesi gerekirken yoğunluk nedeniyle pazar günü resmi kuruma gelinip kurum kapalı notu düşülmüş. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Kargo hâlâ şubede dağıtıma çıkmayı bekliyor.
Sürekli arayarak ve şikayette bulunarak durumu bildirdim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece bildirildiği söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak adresimin eksik olduğu belirtilip güncellendiği ve ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak hâlâ teslimat gerçekleşmedi.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargoist firmasından gelecek kargo 5 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Her gün 'dağıtıma yetişmedi' mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşabildiğim kimse yok, asla açmıyorlar. Şube telefon numarası hiçbir yerde yok. WhatsApp kanalından kaç kere yazdım. 'Ben ilettim' diye baştan ...
Kargoist firmasıyla gönderilen pantolon siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargomun şu an Ataşehir şubesinde olduğunu öğrendim, ancak teslimat adresim İstanbul Çengelköy Özel ted Üsküdar Koleji olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Kargoist müşteri hizmetlerini 12 Eylül Cuma gün...
29.08 tarihinde Kargoist tarafından İstanbul’da teslim alınan gönderim, 01.09’da Ataşehir şubesine ulaşmasına rağmen, 04.09 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkmadı. Tahmini teslimat tarihi 02.09 olarak belirtilmişti ve kargomun aciliyeti olduğu için bu tarihe güvenerek işlem yaptım. Ürünüm 4 gündür ...
Yorumlar