to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:40 civarında, Ankara Çankaya Dikmen’deki adresime teslim edilmesi gereken ASL1449135 takip numaralı kargom için Kargoist görevlisiyle sorun yaşadım. Kısa süreliğine markete ekmek almaya gitmiştim ve 5 dakika içinde geleceğimi belirttim. Ancak görevli beklemeyi reddetti, “Bekleyemem, yarın tekrar gelirim” diyerek ayrıldı. Ayrıca, ücreti komşuma bırakmamı önerdi. Böyle bir imkanım olmadığını belirtmeme rağmen, çözüm sunmak yerine ısrarcı ve ilgisiz bir tutum sergiledi.
Kargoist müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar asla açılmıyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı Kargoist’ten gelen hiçbir kargoyu artık teslim almak istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 saat 11:40 civarında Kargoist ile gönderim teslim edilecekti. Kurye geldiğinde, sadece 5 dakika içerisinde evde olacağımı belirtmeme rağmen, marketten ekmek almaya gittiğimi varsayarak bekleyemeyeceğini söyledi ve paketi teslim etmeden ayrıldı. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağını belirtti, ancak o gün evde olmayacağımı söyledim. Buna rağmen, ücreti komşuma bırakmamı önerdi. Böyle bir imkanım olsa zaten baştan bunu yapardım. Kargoist’in müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle Kargoist ile gelen hiçbir gönderiyi bundan sonra kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Kargoist üzerinden 112184216954252 takip numaralı e-ticaret gönderim 28.08.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen, bir haftadır teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve bu tür gecikmelerle sürekli karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım,...
Kargoist ile gönderimi yapılan, takip numarası 47106552403200100033 ve Zara sipariş numarası 5435*****32 olan kargomun tahmini teslimat tarihi 16.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak teslimat adresim Ankara Mamak’ta bulunan ve 7/24 açık olan bir kamu kurumu olmasına rağmen, sistemde “teslimat denemesi ...
16/07/2025 tarihinde öğlen 12 sularında kabul edilen gönderi, Ankara'dan İstanbul'a bir türlü gelemedi. Bugün 17 Temmuz ve herhangi yeni bir hareket kaydedilmemiş. Bu Kargoist firması ile yaşadığım ilk sorun da değil üstelik. Ben sorun yaşamaktan usandım ama kendileri mağdur etmekten sıkılmadı. Şehi...
1 Ekim’de Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere Kargoist ile bir gönderim oldu. Bugün 6 Ekim ve hâlâ kargoma ulaşamadım. Kargoist, teslimata geldiklerini ve evde kimse olmadığını iddia ediyor; fakat tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Ayrıca, verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağme...
20.08.2025 tarihinde Kargoist Esenyurt şubesinden teslim edilmesi gereken 3 adet kargom vardı. Kargolarımın hepsi dağıtıma çıkmış görünüyordu. Ancak, sadece bir tanesi teslim edildi; diğer iki kargo (takip numaraları: 3000012056931 ve 3000012055347) için “satıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not bırak...
Yorumlar