to read complaints and reviews, or file yours.Kargoist Teslimat Denemesi Gerçek Değil, Ürün Şubede Bekliyor
Zara'dan aldığım ürünüm Kargoist tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve 3 gündür Kargoist Çiğli şubesinde bekliyor. Uygulamada teslimat denemesinde bulunulduğu yazıyor ancak böyle bir şey kesinlikle mümkün değil, ne arayan oldu ne de kapıma gelen.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona bakan, muhatap olan kimseye ulaşamıyorum. Sağlık sorunum nedeniyle evden çıkamıyorum, buna rağmen kargomun günlerce şubede bekletilmesi ve sistemde gerçeği yansıtmayan “teslimat denemesi” bilgisi girilmesi kabul edilebilir değil.
Kargo takip numaram 5415*****73’tür. Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinde yaşanan bu sorumsuzluğun araştırılmasını ve benzeri mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi de dağıtıma çıkarıldığına dair ve gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Şubeden ürünlerimi aldıracaktım ancak dağıtımda olduğu için onu da yapamıyorum. Muhtemelen bugün de teslim edilmeyecek ve bu sefer sadece bu platforma yazmakla kalmayacağım. Büyük sorumsuzsunuz gerçekten.
