to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 31 Temmuz’da verdiğim siparişin bir kısmı farklı kargo firmalarıyla kısa sürede elime ulaştı, ancak 5386*****25 numaralı siparişimdeki bir ürün Kargoist’e verilmiş ve 4 gündür Sarıyer şubesinde bekletiliyor. Kargoist’in şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonları açılmıyor; müşteri hizmetleri hattı ise dakikalarca müzik dinletip görüşmeyi sonlandırıyor.
Daha önce de Kargoist ile benzer sorunlar yaşadım. Zara gibi büyük bir markanın, teslimat süresi konusunda 2 gün taahhüdü verirken bu kadar yavaş ve ilgisiz bir kargo firmasıyla çalışmasını doğru bulmuyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Kargoist’in Zara gibi markalarla çalışmamasını talep ediyorum.
Zara’dan vermiş olduğum siparişin ikinci kısmı, Kargoist tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaram: 21201377522100100037. Siparişim 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 2/08/2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm 8/08/2025 olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’de...
Kargoist firması aracılığıyla aldığım iki farklı siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşamaktayım. 54363585626 numaralı Zara siparişim (3580 TL tutarında, 8 Ekim’de ödemesini yaptım ve 9 Ekim’de kargoya verildi) ile 8304275793111112 numaralı Fashfed siparişim (3101,40 TL tutarında, 4 Ekim’de ödemes...
Kargoist Sarıyer Şubesi üzerinden Zara’dan verdiğim 5388*****55 numaralı siparişim, aynı gün teslim edilmesi gerekirken dün teslim edilmedi. Bugün ise saat 13:30’da tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım fakat ürün kesinlikle bana ulaşmadı. Aynı gün teslimat için ayrıca ücret ödememe rağmen...
Kargoist firması, verilen teslimat süresine uymuyor. Bu, yaşadığım ilk sorun değil maalesef. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştığımda ya telefonlarını açmıyorlar ya da açtıklarında problemimi paylaştıktan sonra beni geçiştirip telefonu kapatıyorlar. Sarıyer şubesinin ise telefonu her zaman kapal...
10 Eylül’de Zara’dan 5390*****73 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresim Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki iş yerim olmasına rağmen, siparişim Kargoist firmasıyla gönderildiği halde 8 gündür teslim edilmedi. Takip sisteminde “teslimat için geldik, ulaşılamadı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş; fakat...
Yorumlar