Kargoist İle Yaşanan Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Bkmkitap uygulamasından satın aldığım kitapları güvendiğim için kargo kısmında kargoist i seçtim. Başıma gelenleri bilseydim seçmezdim zaten. Ürünümü üç iş günüdür teslimat şubesinde gözüküyor. İlk gün tahmini teslimatı yedisinde gözükmesine rağmen gelmedi. Bir gün bekledikten sonra sekizinde çağrı ...

BKM online kitap satış sitesinden 22 Nisan'da alışveriş yaptım. 28 Nisan'da ürünlerim kargoya verildi, 29 Nisan'da ise benim semtimdeki dağıtım şubesi olan Kargoist firmasına ürün ulaştı. Bugün 7 Mayıs ve ürünlerim 8 gündür kargoda bekliyor, tarafıma teslim edilmiyor. Hem BKM müşteri hizmetlerini he...

2 Ekim'de BKM üzerinden verdiğim siparişin Kargoist ile gönderileceği belirtildi ve siparişin 1-2 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: ts021027930497. Teslimat adresim Diyarbakır. Kargoist müşteri hizme...

5.08.2025 tarihinde BKM Kitap firmasından aldığım BKY1427439662 numaralı siparişim için kargoist ile teslimat bekliyordum. Kargo firması, evde bulunamadığım gerekçesiyle ürünümü teslim etmeyip geri iade sürecine aldıklarını hem yazılı hem de sözlü olarak bildirdi. Sonrasında aynı ürünlerden tekrar s...

Kargoist Bursa şubesinde bekleyen BKY0827372357 takip numaralı kargom bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Gönderi BKM Kitap tarafından gönderildi ve kitap alışverişime ait. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, taraf...