to read complaints and reviews, or file yours. 
BKY0*263****** takip numarası olan BKM Kitap'tan alınan sipariş zamanında Kargoist firmasına verilmiş fakat Bayrampaşa aktarmadan Ankara'ya en azından ilgili şubeye gelmemiştir. Şikayet portföyü geniş olan bu firmanın daha seri çalışması gerekir. Ne müşteri hizmetleri numarası ne de WhatsApp hattı canlı destek vermiyor.
BKM'den 13 Ocak 2025 tarihinde verdiğim kitap siparişim, BKY1525603477 takip numarasıyla kargoist tarafından tam 6 gündür Yenimahalle şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkmıyor. Her gün müşteri temsilcisini aramaktan, çözümsüz kalmaktan yoruldum, Yenimahalle Şube'ye asla ulaşamıyorsunuz. Telefona yanıt ...
Kargom adresime hiç gelmedi ama Kargoist sayfasında sorgulamada 'teslim edilemedi' yazıyor. Madem getiriyorsunuz, neden mağdur ediyorsunuz? BKM Kitap'tan da sadece sizinle çalıştığı için asla alışveriş yapmayacağım, bu sondu. BKY2426451134 kargo takip numaram. Kargoist firması WhatsApp'tan cevap ver...
BKM Kitap üzerinden aldığım ve Kargoist ile gönderilen kargomun 15.01.2025 tarihinde saat 23.15'te teslim edildiği mesajı geldi, ancak o gün evde olmama rağmen kargo elime ulaşmadı. Kargoist firması ile bu durumu bildirmeme ve genel merkezden aranmama rağmen 16.01.2025'ten beri geri dönüş yapılmadı....
16 Aralık tarihinde BKM kitaptan vermiş olduğum siparişim 22 Aralık tarihinde kargoist firmasına yönlendirildi ve o tarihten beri kargom Beyoğlu dağıtım şubesinde bekletildi, hiçbir şekilde dağıtıma çıkartılmadı. Şubeyi, destek hattını ve diğer tüm iletişim yöntemlerini denememe rağmen hiçbir muhata...
Kargoist Bursa şubesinde bekleyen BKY0827372357 takip numaralı kargom bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Gönderi BKM Kitap tarafından gönderildi ve kitap alışverişime ait. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, taraf...
Yorumlar