to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Zara'dan verdiğim siparişi Kargoist Pendik şubesi teslim aldı ancak kendi hataları nedeniyle yanlış adrese dağıtıma çıktı. Kurye bizi aramadı ve yanlış adrese gittiğini belirterek kargoyu şubeye bırakacağını, ardından doğru adrese dağıtıma çıkaracağını söyledi. Yaklaşık bir haftadır kargom ne dağıtımda ne de şubede; herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Genel merkez çağrı merkezi cevap vermiyor, şubenin telefonu ve kayıtlı adresi yok. Web sitesindeki adrese gidildiğinde de doğru konum olmadığı görülüyor. Eğer bu işi yapamıyorsanız lütfen yapmayın. Zara'nın böyle bir iş ortağı ile çalışması Zara'ya da zarar veriyor. Mağduruz, kargo bekliyoruz, ne dağıtımda ne de bilgi alabiliyoruz. Lütfen Zara yetkililerine sesleniyorum, Kargoist çok fazla sorun çıkarıyor ve mağdur ediyor.
30 Temmuz’da Zara’dan verdiğim 5429*****94 numaralı siparişim, İstanbul Tuzla adresime 14 gündür teslim edilmedi. Kargoist Pendik Şubesi ile gönderilen ürünlerim dağıtıma bile çıkarılmadı. Zara’nın WhatsApp canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde beklememi ve firma ile...
12.08.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 3960 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün Kargoist firmasına teslim edildi ve 13.08.2025’te Pendik Kargoist şubesine ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı. Kargo firmasını defalarca aramama rağm...
2 Haziran günü Zara'dan iki adet t-shirt siparişi verdim. Ve bayram öncesi teslim almak için ekstra kargo ücreti de ödedim. Fakat sonrasında gönderiyi takip ettiğimde kurye tarafından alındığını hatta sipariş ettiğim yere (ofisime) güya geldiklerini ve kapalı olduğu için teslim edilmediğini gördüm. ...
21203076131600100034 takip numaralı Zara siparişim, Kargoist Pendik şubesi tarafından bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi 13 Ağustos olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ elime ulaşmadı ve dağıtıma bile çıkmadı. Kargoist’in kayıtlı Pendik adresine gittiğimde ise yerlerinin d...
1 hafta önce dağıtıma çıkan kargom 3 kere bana ulaşılamadığı için geri iade edilmişti. Adres veya telefon hatalı diye. Halbuki beni arayan mesaj atan ...
Yorumlar