to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist Ataşehir şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası INT104207654OUZ olan gönderim, beş gündür teslim edilmiyor. Kargoist tarafından, telefon numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi ve iki gün bekletmeden dağıtıma çıkaramayacaklarını belirttiler. Böyle bir uygulamanın yasal dayanağı olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi bozuk bir diksiyon ve lakayıt bir üslupla konuştu; ayrıca sesimi yükseltmemem konusunda tehdit ederek görüşmeyi sonlandıracağını söyledi. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak için de santralde yedi dakika beklemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak ürünü satın aldığım firmayı da aradım ve onlar tarafından Kargoist’e şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak buna rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve teslimatım beş gündür gecikiyor.
Kargoist’ten hem yaşanan gecikme ve müşteri hizmetleriyle ilgili özür bekliyorum hem de kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargoist Sarıyer kargo firması 1 haftadır hiçbir kargomu getirmiyor. Yaklaşık 5-6 kargom var ve her gün teslimat tarihini değiştiriyorlar. En son 29/07 teslimat tarihi yazılmıştı. Ben de gelmeyince müşteri temsilcisi ile görüşüp şikayet kaydı açtırdım. Bugün ise firma kapalı diye bildirim girmişler....
10.07.2025 tarihinde LC Waikiki uygulamasından elbise siparişi verdim. 16.07.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından gün içerisinde ürünümün teslim edileceğine dair mesaj geldi. Kargoist merkezini ve Diyarbakır şubesini aradığımda telefonlara cevap verilmiyordu. Üst üste aradıktan sonra, kargonun...
Merhaba, 26.06.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim Kargoist firmasına teslim edildi ve kargo takip numaram LCW5506*******58. 27.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslim edilmedi. Kargo sabah 08:40'ta Batıkent Kargoist şubesine ulaştı. Kargoist genel mü...
Kargoist firması, sözde aynı gün teslimat yapacağı kargoyu ilk gün saat 22:00'ye kadar teslim etmedi. Sonrasında ise 7/24 açık olan bir firmaya gelerek kapalı olduğunu iddia edip, 'geldik yoktunuz' gibi mantıksız bir açıklama yaptı. Normal şartlarda gelen kurye arkadaşın telefon ile ulaşması gerekir...
07 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 250173007041 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında “gün içi teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra 139,99 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 1.514,94 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’daydı ve siparişimin aynı gün ...
Yorumlar