to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist Ataşehir şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası INT104207654OUZ olan gönderim, beş gündür teslim edilmiyor. Kargoist tarafından, telefon numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi ve iki gün bekletmeden dağıtıma çıkaramayacaklarını belirttiler. Böyle bir uygulamanın yasal dayanağı olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi bozuk bir diksiyon ve lakayıt bir üslupla konuştu; ayrıca sesimi yükseltmemem konusunda tehdit ederek görüşmeyi sonlandıracağını söyledi. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak için de santralde yedi dakika beklemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak ürünü satın aldığım firmayı da aradım ve onlar tarafından Kargoist’e şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak buna rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve teslimatım beş gündür gecikiyor.
Kargoist’ten hem yaşanan gecikme ve müşteri hizmetleriyle ilgili özür bekliyorum hem de kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’tan bu yana PALTR0001916103YQ takip numaralı kargom Kargoist Ataşehir şubesinde bekletiliyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınıyor. Adresim Dumlupınar Mahallesi, Ümraniye/İstanbul olarak doğru şekilde kayıtlı ve üründe herhangi bir sorun yok. Şube, adres güncellemesi t...
22.09.2025 tarihinde Kargoist Ataşehir şubesine teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde bekledim, ancak kargo teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak “eksik adres” bahanesi sunuldu, fakat Zara’daki adresim eksiksiz ve daha önce de defalarca kullanıldı. Kargoist’in müşter...
15.09.2025 tarihinde Kargoist’e teslim edilen tch681241153 takip numaralı Tchibo kahve makinesi, Ataşehir şubesi tarafından 17.09.2025’te dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 18.09.2025’te ise sistemde “Varış Şubesinde Dağıtım Bekliyor” şeklinde bir açıklama yer almakta ve ü...
Kargo İstanbul Ataşehir şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 24704116887800100072 takip numaralı kargom, 01.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 2 gündür Ataşehir teslimat şubesinde bekliyor ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde hediye bulunuyor ve gecikme nedeniyle ma...
Yorumlar