Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kargoist
  • Gratis Online Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33572792

Gratis Online Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rabia
Kargoist
04 Eylül 2025 13:28
145

22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi ve far paleti olmak üzere toplam 240 TL tutarında ürün bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul, Güngören. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Son 4 gündür her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de kurye veya şube bilgisi paylaşıldı.

Her Gratis online alışverişimde Kargoist firması tarafından benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durum iki senedir devam ediyor. Kargoist’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Gratis müşteri hizmetleri ise yalnızca özür diledi, fakat sorunum çözülmedi.

Siparişim hâlâ teslim edilmediği için ürünlerin hasarlı gelip gelmeyeceği konusunda da endişeliyim. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet nedeniyle özür ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damlanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Ve Kaba Davrandı

profile
Damlanur
Kargoist
14 Eylül 2025 00:05
291

5 Eylül’de Gratis online mağazasından verdiğim siparişimin, 10 Eylül’de Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Sonrasında, kargomun teslim edilemediği ve telefon numaramın yanlış olduğu gerekçesiy...

kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-ve-kaba-davrandi-2.jpg
kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-ve-kaba-davrandi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
İclal
Kargoist
29 Temmuz 2025 22:51
1.575

20 Haziran’da Gratis’ten PR22715246 numaralı online siparişimi (içinde saç boyası ve başka ürünler yer alıyor) verdim. Siparişim 26 Haziran’da Kargoist firmasına teslim edildi ve 28 Haziran’da teslim edilmesi bekleniyordu. 29 Haziran’da sistemde ‘dağıtıma çıktı’ bilgisi yer aldı, fakat o akşam tesli...

Kargoist İle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Huban
Kargoist
22 Ağustos 2025 16:34
255

15 Ağustos’ta Gratis’ten online olarak ürün siparişi verdim ve siparişim ertesi gün Kargoist kargo ile gönderildi. 3000012002723 takip numaralı kargom, 16 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Bağlar adresime teslim edilmiyor. Teslim edilmediği halde, evde olmadığım yönünde yanlış bilgi veriliyor. Kargois...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist İle Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Elif
Kargoist
17 Ekim 2025 10:13
119

12 Ekim’de Gratis üzerinden pr25186261 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Kargoist firmasına verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor...

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Aysun
Kargoist
02 Eylül 2025 14:36
359

22.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 850 TL tutarında kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Kargoist firmasına teslim edildi ve Batıkent/Ankara şubesine yönlendirildi. 01.09.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak o gün saat 10.00’da k...

siparisim-bir-aydir-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
siparisim-bir-aydir-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kargoist iade talebi Kargoist istanbul Kargoist kurye Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist sorunlu Kargoist ulaşamıyorum Kargoist çalışan Kargoist şubeleri
Benzer Şikayet Yaz