Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Ücretle Alınan Hızlı Teslimatın Zamanında Ulaşmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Rumeysa
28 Eylül 2025 02:02
1.123

Kargoist ile Zara 23504837098100100010 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sabah 11.30 gibi teslimat kodu geldi. Üstelik hızlı teslimat seçeneği için ek ücret (100₺ kadar) ödemiş olmama ve sabahtan beri evde olmama rağmen, kargom gelmediği gibi sisteme "haber formu bırakıldı" şeklinde bilgi girilmiş. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo da gelmedi. Acil olduğu için 100₺ fark vererek hızlı teslimat seçmiştim ama inanılmaz kötü bir deneyim elde ettim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
29 Eylül 2025 23:53
585

profile
10 Temmuz 2025 11:14
439

profile
23 Ekim 2024 15:27
1.826
1
Rezzan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rezzan
27 Şubat 2025 14:14
336
Benzer Şikayet Yaz