
Kargoist Ve Stradivarius İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Kargoist ile Stradivarius’tan aldığım bir ürünün teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi Sultangazi bir Kahve Kitap Evi Gel-Al noktasına yönlendirdim. Ancak teslimat numarası bana ulaşmadığı için, kargomu teslim alamadım. Hem Gel-Al noktası görevlisi hem de Kargoist müşteri hizmetler...
Kargoist Teslimat Tarihi Değişikliği Sistemsel Olarak Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kargoist üzerinden LCW5510*****1102 takip numaralı gönderim ile ilgili iki defadır aynı sorunu yaşamaktayım. Siparişim kargoya verildiği anda, Kargoist’in web sitesinden teslimat tarihini değiştirdim ve tarafıma doğrulama kodu gönderildi. Kod ile işlemi onayladım ve sistemde teslimat tarihi 5 Kasım ...
Kargo İstanbul Ve LCW Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

14 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2.572 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510141021462, Sevkiyat No: 5510*******22). Teslimat adresi olarak Ankara Antares mağazasını seçtim. Siparişim Kargo İstanbul aracılığıyla gönderilecekti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm ...
Kargoist İle Gelen Hasarlı Ürün Ve Güven Sorunu

28 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00’da Eatbox adlı teslimat noktasından Kargoist aracılığıyla gönderimi teslim aldım. Kargo paketinde ciddi bir yırtık vardı ve paketi açtığımda içerisindeki üründe de yırtık ve ezilme olduğunu gördüm. Bu durum, hem ürünün hem de kargonun zarar görmesine neden oldu. Gö...
Teslimat Kodu Gelmedi, Ürünümü Alamıyorum!
Kargoist üzerinden sipariş ettiğim parfüm bugün Pınarbaşı Market gel al noktasına ulaştı. Ancak tarafıma teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Sipariş numaram: 5438*****68. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat akşam saatlerinde kapalı olduğu için ulaşamadım. Ürün...
Teslimat Tarihi Değişikliğine Rağmen Kargo İade Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

21-27 Ekim tarihleri arasında LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargoist firması ile gönderim sağlandı. Kargo sistemi üzerinden teslimat tarihini değiştirdim ve evde olacağım günü seçtim. Ancak kargo görevlisi, belirlediğim tarihten farklı bir günde teslima...
Kargom Yanlış Telefon Bahanesiyle Dağıtıma Çıkarılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

23.10.2025 tarihinde LCW5510*******11#001 takip numaralı kargom Kargoist tarafından dağıtıma çıkarılmadı. Gerekçe olarak telefon numaramın hatalı olduğu söylendi. Dün kargom dağıtıma çıkmıştı ancak o sırada evde değildim, bu yüzden teslim edilemedi, bunu anlayışla karşılıyorum. Fakat bugün tüm gün e...
Aynı Gün Teslimat Taahhüdüne Rağmen Kargonun Günlerdir Ulaşmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kargoist kargo dağıtım hizmetlerinden yaşadığım olumsuz deneyimi nazikçe bildirmek isterim. Aynı gün teslimat taahhüdü karşılığında ödeme yapmama rağmen, kargomun dört gündür tarafıma ulaşmamış olması, maalesef kabul edilemez bir durumdur. Şube ve dağıtım süreçleri arasındaki koordinasyon eksikliği ...
Kargoist Personelinden Hakaret Ve Tehdit Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

20.10.2025 tarihinde saat 09:40-09:45 civarında Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi’nde çalıştığım kuruma Kargoist tarafından bir gönderi getirildi. Kargo sahibi çalışanımız olmadığı için gönderiyi teslim almadım. Bunun üzerine kargo görevlisi bana hakaret ederek üzerime yürüdü. Olay anına ait kamera...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Kargoist firması tarafından 2510151300791 takip numaralı kargom, 17.10.2025 tarihinde saat 16.40 civarında teslim edilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi’dir. Kargonun içinde kıyafet ve züccaciye ürünleri bulunmakta ve bu ürünler için ...
Kargo Paketim Bahçeye Atıldı, Teslimat Sorumluluğu Yerine Getirilmedi

18 Ekim tarihinde LCW'den aldığım bebek kıyafetlerinin teslimatı için Kargoist firmasının Yenimahalle şubesi görevlisi, kargo paketini bahçeye atıp gitti. Kapıyı açmak için hiçbir çaba göstermedi ve teslimatı düzgün şekilde gerçekleştirmedi. Olayın kamera kaydı da mevcut. Paket yırtılmış ve ürünler...
Kargoist Teslimatlarında Geç Saatler Ve Yanıltıcı Beyanlarla Mağduriyet

Kargoist firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 47105945774100100034 takip numaralı kargom, İstanbul’daki bir eczane adresine gönderildi. Eczanemizin kapanış saati 19.00 olmasına rağmen, Kargoist teslimat görevlileri her seferinde saat 20:30-21:00 civarında geldiklerini ve adres...
Ekstra Ücretle Aldığım Hızlı Teslimat Yine Zamanında Gelmedi
Ben Pull & Bear'dan ürün sipariş ettim ve istediğim gün götürülmesi için ekstra para ödedim. Üstelik bu ilk defa olmuyor. Bir yanlışlık var dedim hep ama resmen para almak için yapılan bir şey gibi geliyor. Ben zaten o gün istediğim için ekstra ücret veriyorum. Verdiğim bölgede sorun var diye açıkla...
Kargoist Adres Hatası Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Kargoist ile gönderilen 21205837239700100033 numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve evde olmadığım için geri döndürüldüğü bilgisi verildi. Ancak bana gönderilen haber formunda kargomun Mersin’de dağıtıma çıkarıldığı yazıyor, oysa ben İstanbul/Ataşehir’de yaşıyorum ve adresim de doğru. Üstelik bu ...
Teslimat Gecikmesi Sebebiyle Planlarım Aksadı

10 Ekim Cumartesi akşam saatlerinde Pull and Bear markasından bir kazak sipariş ettim. Ev adresime gelmesi için tahmini teslimat tarihi 15 Ekim Çarşamba günü olarak görünüyordu, bu nedenle kendimi ona göre ayarladım ve kombinimi yaptım. Bugün 16 Ekim Perşembe ve ben 17 Ekim Cuma sabahı şehir dışına ...
Teslim Edilmeyen Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Beklerken Mağdur Oldum
Pt02308208227 takip numaralı kıyafet kargomun Kargoist firması tarafından Tekirdağ Kapaklı adresine teslim edilmesini bekliyordum. Çarşamba günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Saat daha üç buçuk olmasına rağmen sistem...
Aynı Gün Teslimat Hizmeti Geç Saatlerde Gerçekleşiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Kargoist’in “aynı gün teslimat” hizmetini kullanarak Zara’dan toplam 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hızlı teslimat için ekstra 145 TL ödedim. Sipariş numaram: 23507072570800100092. Teslimatlar Bayrampaşa aktarmalı olarak İstanbul Kartal adresime yapılıyor. Ancak “aynı gün teslimat” denm...
Kargom Gerekçesiz İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kargoist ile gönderilen LAC10426438QOT2 takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden 12 Ekim Cumartesi günü kendi kendine iade edilmiş görünüyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, gönderimin neden iade edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoist müşteri hizmetle...
Teslimat Beklerken Mağdur Oldum, İlgisizlik Zirvede

Kargosu adlı kargo firmasında ürünlerim cuma gününden beri teslimat şubesinde bekliyor. Dün de arayıp aciliyet belirttim, fakat hâlâ bekliyor; şikayetçiyim. Siparişimle beraber 10 günü geçti. Bu firmayla çalışmak çok sıkıntılı, ürünleri bekliyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor, ulaşsak da 'a...
Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Olarak İşlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Penti’den 0404361856 sipariş numarasıyla aldığım ürünler, Kargoist firmasının 8122632054 takip numaralı gönderisiyle tarafıma ulaştırılacaktı. Kargom Bayrampaşa transfer varış şubesinde karşılandıktan hemen sonra, teslim edilemedi şeklinde sisteme giriş yapılmış. Oysa kargo, teslim edilmesi gereken ...
Kargoist Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Yaşanan Sürekli Sorun
Kargoist ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen her seferinde uzun süre hatta bekliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 20 dakika bekledim ama yine ulaşamadım. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve hiçbir çözüm sunulmuy...
Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Çifte Mağduriyet
Kargoist firması üzerinden 3000013507227 takip numaralı kargom, perşembe günü dağıtıma çıkmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat noktası olarak Kuzey GSM - Atatürk, Vatan CD. 19/b, 06930 Sincan/Ankara adresini seçmeme rağmen, kargom teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilemedi” o...
Kargoist Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Mağdur Edildim

Kargoist üzerinden Gratis’ten verdiğim pr25010745 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3000013494459 takip numaralı kargom hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Kargonun iptal edildiğin...

