to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist ile iki kez Zara’dan sipariş verdim. Her iki siparişimde de “alıcıya ulaşılamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve kargom geri gönderildi. İlk siparişimde adresimin yanlış olduğu söylendi. Bunun üzerine Zara’yı bizzat arayarak adresimi teyit ettim ve ikinci siparişimde adres bilgilerimin tamamen doğru olduğundan emin oldum. Ancak yine aynı şekilde, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve eve gelen kimse olmadan “alıcıya ulaşılamadı” ibaresiyle teslimat başarısız oldu. Kargo takip ekranında üç defa başarısız teslimat denemesi yapıldığı yazıyor, fakat ne arandım ne de kapıma gelen oldu.
Kargomun şu anda nerede olduğunu da bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için herhangi bir ücret iadesi de gerçekleşmedi. Adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılamıyorsa, en azından aranarak bilgi verilmesini ve siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.
Zara’dan 5391*****85 numaralı siparişim yaklaşık 2 haftadır Kargoist firması tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Kargoist, ürünümü üç kez dağıtıma çıkarmasına rağmen her seferinde “alıcıya ulaşılamadı” diyerek teslimat gerçekleştirmedi. Oysa tüm dağıtım günlerinde evdeydim ve tarafıma herhangi bir...
31 Temmuz’da Zara’dan aldığım 5385*****89 numaralı siparişim Kargoist tarafından tarafıma teslim edilmedi. 47102474476600100038 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, barkodun hatalı olduğu veya hasar gördüğü, bu nedenle araştırma sürecinde olduğu belirtiliyor; ancak başka hiçbir bilgi verilmiyor....
Zara online mağazasından yaptığım 5 ayrı alışverişe ait toplam 8 kargo, yaklaşık 75-80 bin tl tutarındaki ürünlerim, kargoist ve Cargo X firmaları tar...
Zara’dan verdiğim sipariş Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ancak ne kapı çalındı ne de arandım. Buna rağmen “teslim edilemedi” bildirimi geldi. Adresim doğru ve tüm gün evdeydim. Kargoist’e ulaşmak mümkün değil, telefonlar açılmıyor. Daha önce de benzer bir durum yaşad...
Zara mağazasından online alışveriş gerçekleştirdim. Normal şartlarda 22.02.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünlerim, adreste eksiklik olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerime eklemeler yaptım. Daha sonra 23 Şubat Cuma günü ürünlerimin teslim edilec...
Yorumlar