Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karfo Karacasulu Sensör Hatası Nedeniyle Mini 4 Pro Dronumda Sürekli Uçuş Sorunu

Bayram
2 Şubat 17:04861

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum djı Mini 4 Pro dronum, ilk günden beri ara ara sensör hatası veriyor. Özellikle manzara çekimleri yaptığımda hem kalkış aşamasında sensör hatası nedeniyle hiç havalanmadığı, hem de havadayken uçuş esnasında sensör hatası verdiği oluyor. Son üç aydır bu sorun çok daha sık yaşanmaya başladı.

Bu nedenle cihazı yetkili servise gönderdim. 23 Ocak 2026 Cumartesi günü ürünü kargoya verdim, servis takip numaram Q1N0010024. Ancak cihaz, hiçbir işlem yapılmamış gibi “test ettik, problem yok” denilerek bugün tekrar kargoya verilmiş. Sorun devam etmesine rağmen herhangi bir onarım, parça değişimi ya da detaylı inceleme yapılmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır birçok ürününüzü kullanan bir kullanıcı olarak, bu servis yaklaşımını gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Sürekli tekrar eden bu sensör hatasının net bir şekilde tespit edilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını ya da ürünümün sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu durum böyle devam ederse, ileride djı ürünlerini tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Drone Onarımında Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ömer
21 Ocak 10:11911

"Şikayetim sonrasında Eren Bey benimle iletişime geçti ve süreçle ilgili son derece açık, net ve açıklayıcı bilgiler verdi. Yaşanan gecikmenin sebebi detaylı şekilde anlatıldı ve ürünümle ilgili tüm sorularım eksiksiz olarak yanıtlandı. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve profesyonel iletişimi sayesinde yaşadığım belirsizlik tamamen ortadan kalktı. Bu yaklaşım, firmanın müşteri memnuniyetine önem verdiğini net şekilde gösterdi. Özellikle Eren Bey’e destekleri, ilgisi ve bilgilendirici yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreçle ilgili memnuniyetim oluşmuştur. İyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Karfo Karacasulu Dji Mini 3 Pro Drone Sorunsuz Denilerek Geri Gönderildi

Karfo Karacasulu DjiMini 3 Pro Drone Sorunsuz Denilerek Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Uluç
Karfo Karacasulu Cihazı Kolu Kırık Diye Yolladım, Pert Edip Parçalanıp Geri Yollandı

Karfo KaracasuluCihazı Kolu Kırık Diye Yolladım, Pert Edip Parçalanıp Geri Yollandı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Karfo Karacasulu Yetkili Servis Şikayeti

Karfo KaracasuluYetkili Servis Şikayeti

Profil fotoğrafı
Demir