to read complaints and reviews, or file yours.Dronumun Uzun Bekleme Süreci Ve Fahiş Değişim Teklifi
Djı Türkiye distribütörü Karacasulu teknik servisine 11.06.2026 tarihinde saat 17:47’de Yurtiçi Kargo ile 8qb2026000017098 takip numaralı gönderi üzerinden Mini 5 Pro dronumu inceleme için gönderdim. İnceleme süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü ve süreçle ilgili tarafıma net, zamanında bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süren incelemenin ardından WhatsApp üzerinden yalnızca bir teklif mesajı aldım ve dronumu 62.000 TL’ye almama rağmen benden 39.500 TL tutarında bir değişim ücreti talep edildi. Bu rakamı son derece fahiş bulduğum için teklifi kabul etmedim. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma geri gönderilmedi, kargoya bile verilmedi.
Dronumun ücretsiz olarak onarılıp en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Eren A., Dronumun Uzun Bekleme Süreci Ve Fahiş Değişim Teklifi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Karfo Karacasulu olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Karfo Karacasulu Teknik Servis Koordinatörü Eren.
Djı koordinatörü sayın eren beyle ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim
Djı koordinatörü sayın eren beyle ilgisinden dolayı teşekkürlerimi sunarım djı markasına olan görüşlerim tamamıyla değişti
