DJI Neo Ve Teknik Servis Deneyimim: İletişim Ve Çözüm Eksikliği

DJI Neo ve Karfo Karacasulu teknik servis konusunda yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Cihazdan anlamayan kişilerin teknik serviste çalıştığını düşünüyorum çünkü kafalarına göre işlem yapabiliyorlar. DJI Neo'yu 10.01.2025 tarihinde satın aldım ve iade talebi oluşturdum. DOA kapsamında servise gitti ve bana ilk başta testi yapıldı, 'Sorunu yok' denildi. Ancak ben cihazın sorunlu olduğunu belirttim ve tekrar test edilmesini istedim. Sonuçta sorunlu olduğu gözle görülüyordu. Daha sonra iade edildiğini düşündüm ve başka bir cihaz aldım. Ancak bu cihaz da ilkinden farksız çıktı. Onu da servise gönderdim ve servisteki kişi bana iade olmayacağını, cihazın problemsiz olduğunu söyledi. Ben de 'Problemsizse neden uçuramıyorum, neden sinyal sorunu yaşıyorum?' diye sordum. Uçurduğum yer sıkıntısız, serbest bölgeydi. DJI Neo almayı düşünenler, özellikle kargoya cihazınız gittiyse, teknik servistekilerin kafasına göre hareket ettiğinden dolayı hiçbir verim alamayacaksınız.