Kardüzü Su Siparişleri Teslim Etmiyor!

Getir uygulaması üzerinden, Kardüzü firmasından 16.09.2024 tarihinde ileri tarihli olarak su siparişi verdim. 17.09.2024 tarihinde tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamasına rağmen uygulama üzerinde "teslim edildi" olarak siparişimin güncellendiğini görünce 12.00 - 19.30 saatleri arasında işletmeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir telefonu açmadılar; aynı zamanda getir uygulamasından müşteri hizmetleriyle 4 kere görüşmeme rağmen sorunumla ilgili sadece size daha sonra ulaşacağız dendi.
Bu sırada Kardüzü firmasından başka bir su siparişinde daha bulunmama rağmen bu siparişimin durumu da 15 dakika içerisinde teslim edildi olarak değiştirilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Kardüzü firmasından aynı marka iadeli su talebim zamanında teslim edilmediğinden evimde suyum bitmiş durumda şimdi ise tüm su işletmeleri kapalı gözüküyor. Bu firma bunu tek seferde yapmıyor her zaman teslimatı talep edilen saatten birkaç saat sonra geç getiriyor, fakat ilk başta bu markadan aldığımdan ve tekrardan marka değiştirme durumunda maddi zararımın oluşmasını istemediğimden devam etmek istemiştim. Şimdi ise iki su siparişim tarafıma gönderilmemesine rağmen 152 TL ödemem tarafıma iade de edilmedi.