Karcher Robot Süpürge Servis Gecikmesi Ve Değişim Reddi

Karcher robot süpürgem 3 ay önce başlat tuşundan dolayı sorun yaşıyordum Karcher'in teknik servise gönderdim 1 ay kadar bekledim ürün geldiğinde çekim gücüyle ilgili sorun başladı tekrar servis için kayıt oluşturduk 15 gün kargom alınmadı aradım servisi siz bırakabilir misiniz dendi 1.30 ay yine bekledim ürün geldiğinde bu fotoğraftaki gibi ıslanmış şekilde geldi üründe de su vardı ama fotoğrafta belli olmuyor ve şu anda da çarpışma sensörü uyarısı verip duruyor süpürmüyor. Karcher değişim talep ettim ürünü 1 senedir kullanıyorum garantisi var onlardan almadığımız için değişim yapamayacaklarını söyledi Hepsiburada'dan aldık onlar değişim için servisin raporu olması gerektiğini söylüyorlar ve bir sonuca ulaşmıyor hiçbir şekilde kesinlikle sonuç alamıyorsunuz.