to read complaints and reviews, or file yours.Karcher makinem püskürtme sorunu yaşattı. Müşteri hizmetleri ile yetkili servise yönlendirmeleri için aradım. Önümde 23 kişi vardı. 46 dakika bekledim, sabırla sıra bana geldi. Karşımda hiç kimse yoktu. Bu beklemeyi de kameraya alarak belgeledim. Karcher müşteri hizmetleri neden müşteri hizmeti vermiyor? Bana en yakın servis ile görüşüp sorunumu çözün, yeter artık.
13.04.2022 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. 12.06.2023 tarihinde makine arıza yaptı (su püskürtme arı...zası). Sadece deterjan püskürtme motorunu değiştirmek yeterliymiş. Ancak makinenin garantisi devam ettiğinden makinemi 12 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim ve halen daha
Karcher SC 3 buhar makinem var, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yarım saat bir, yarım saat bir olmak üzere toplam bir... saat aramayı bekledim. Tam sıra bana geliyor, ne açan var ne bir ses. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? 16 kişiyi yarım saat bekliyorum. Telefonda sıra geliyor, telefon kapanı
Asla Karcher müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum resmen dalga geçiyorlar. Yeni aldığım süpürge hemen bozuldu resmen rezi...l oldum. Günlerdir arıyorum bekleme sıranız 30 gibi cevaplar alıyorum saatlerdir beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Buharlı temizleyici aldım, daha 3 kere kullandım, servise gitti. Karcher olsun dedim, iyi marka diye aldım ama almaz ola...ydım. Servise gönderdim, serviste 1 ayda ancak geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, önümüzde 50 kişi oluyor ve yarım saatte ancak sıra geliyor. Ben böyle bir firma görmedim.
Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldık. 4-5 ay sonra buharında gözle görülür bir azalma oldu. Artık eskisi gibi tem...izleyemiyor, zaten belirgin şekilde görülüyor. Servise gönderelim dedik, aradığımda inanılmaz şekilde müşteri hizmetleri bekletiyor. Neyse, bir şekilde ulaştım. Çok güzel geldiler,
