Sistemdeki Hata Nedeniyle Otoyol Ücretimi Ödeyemiyorum Ve Masraflar Artıyor

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sistemi üzerinden plakam ile otoyol/geçiş ücretini yaklaşık bir aydır aralıklarla ödemeye çalışıyorum. Ancak her denememde sistem “işlem yapılamadı” tarzında hata veriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Bu süre zarfında ödeyemediğim için borcum giderek artıyor. Oysa ben geçiş ücretini zamanında ve minimum tutardan, gecikme zammı ve ek masraf oluşmadan, hemen ödemek istiyorum. Kendi sistemlerindeki hata yüzünden daha yüksek bir tutar ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

KGM’den, internet üzerinden plaka ile ödeme sisteminin acilen düzeltilmesini, geçiş ücretimi gecikme zammı ve ek masraf olmadan, asıl olması gereken tutardan ödeme imkanı sağlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.