Acil Kan Kaybı Yaşayan Hastanın Randevusu Olmasına Rağmen Sekreterin Reddetmesi Kabul Edilemez

Karaman Merkez Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın hastalıkları polikliniğinde annem M. E. ile yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Annemin 16.06 tarihine alınmış randevusu vardı; ancak kist nedeniyle çok fazla kanaması olduğu ve ciddi kan kaybı yaşadığı için, bugün 09.06.2026 sabah saatlerinde, mesai başlamadan önce durumu anlatmak amacıyla M****** Bey’in sekreterliğine gidiliyor.

Annem, randevu tarihini ve ağır kanaması olduğunu, acil doktorlarının da öne alınması gerektiğini söylediklerini belirterek durumun aciliyetini sekretere bildirdiğinde, sekreter kesinlikle yardımcı olmayıp “randevusuz alınmaz, acile git” diyerek annemi geri çeviriyor. Buna rağmen doktor bey, sağ olsun, annemi kabul ediyor ve muayene sonrası Perşembe günü için ameliyat günü veriliyor. Yani aslında durumun acil olduğu doktor tarafından da görülmüş oluyor.

Bu kadar kan kaybeden bir hastanın, elinde randevusu varken sadece sekreter engeline takılıp 16’sına kadar beklemesinin istenmesi kabul edilemez. Annem hasta haklarını, nereye şikayet edeceğini bilmeyen bir insan; ben orada olsaydım bu durumun ciddiyetini anında yetkililere iletirdim. Bir hastanın canı söz konusuyken, sekreterin tek başına “almam” deme lüksü olmamalıdır; böyle durumlarda en azından doktora danışması gerekir.

Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemiyorum; ancak özellikle bu sekreterin bu olayla ilgili ciddi ve net bir şekilde uyarılmasını, görev sınırlarını bilmesini ve bundan sonra acil durumda olan bir hastayı kendi başına geri çevirmeden önce mutlaka doktora danışmasını istiyorum. Doktorlar “yer varsa bakmam” demiyorken, sekreterin bu kararı kendi başına vermemesi, hasta haklarına ve insan hayatına öncelik verilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.