Karaköy Güllüoğlu Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Telefonların Açılmaması

12 Mart 2026 tarihinde Karaköy Güllüoğlu’nun kendi uygulaması üzerinden, arife günü yani 19 Mart 2026’da teslim edilmek üzere toplam 8.610 TL tutarında (kargo dahil, havale ile ödediğim) bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle bayram için, misafirlerime ikram etmek üzere planlamıştım.

Teslim tarihi olarak belirtilen 19 Mart’ta gün boyu beklememe rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sabah telefonla görüştüğümde gün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi; ancak şu an saat 23.00 olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik şu anda telefonlar da açılmıyor, kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Bayram gibi özel bir günde, önceden ve yüklü bir tutarla verilen bir siparişin bu şekilde ortada kalması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Yarın sabah saat 10.00’a kadar bu sipariş gelmediği takdirde benim için tamamen işlevini yitirmiş, adeta çöp olacak.

Firmadan öncelikle ulaşılabilir olmasını, telefonlara cevap vermelerini, bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapıp özür dilemelerini ve siparişimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.