Karaköy Güllüoğlu 1 Ay Geçmesine Rağmen Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

Karaköy nadir Güllüoğlu’ndan 20.02.2026 tarihinde 1,5 kg tatlı satın aldık. Aldığımız tatlının içerisinden kıl çıkması hem hijyen açısından hem de marka algımız açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Daha önce de firmanızdan defalarca alışveriş yaptık ve hiçbir sorunla karşılaşmadığımız için böyle bir durumla karşılaşmak açıkçası bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu durumun istisnai olduğunu düşünmek istesek de, hijyen kurallarına daha fazla dikkat edilmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Markanızı ve ekibinizi bugüne kadar kaliteli ve güvenilir olarak gördüğümüz için bu geri bildirimi yapma ihtiyacı duydum.

Olayın ardından mağaza ile iletişime geçtim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığımız hijyen sorununun ciddiye alınmasını hem de mağaza tarafından tarafıma açıklama ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.