to read complaints and reviews, or file yours.Baklava İçinde Kıl Bulunması Güvenimi Sarsıyor
23.01.2026 tarihinde saat 09.20’de Güllüoğlu Baklava ve Börek’in Söğütözü şubesinden satın aldığım simitin içinden kıl çıkmıştır. Gıda üretimi ve satışı yapan, üstelik hijyen algısı yüksek bir marka için bu durum benim açımdan tam anlamıyla kabul edilemezdir. Yaşanan olay hem iştah kaçırıcı hem de ciddi bir gıda güvenliği problemidir. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve markaya duyduğum güven tamamen sarsılmıştır.
İşleme ait 987500 provizyon numarası mevcuttur. Konuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünü aldığım yere geri götürdüm ve para iadesi yapıldı, ancak sorun para değil bu tür bir hijyen sorununun hiç yaşanmaması gerekir. Denetimlerin ve üretim aşamasındaki kontrollerin artırılmasını bekliyorum. Aynı durumu başka müşterilerin yaşamaması adına şikayetimi paylaşıyorum.
