Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Burhanettin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

06.09.2026 tarihinde Karaköy Elektronik internet sitesi üzerinden 6a9d6566d4fbf numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu sipariş için 3.146,36 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin durumu ve gecikme ile ilgili olarak telefonla aradım, WhatsApp hattından yazdım ve e-posta gönderdim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Siparişimin artık gönderilmesini beklemediğim için, ilgili siparişin iptal edilmesini ve 3.146,36 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 12:48 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Burhanettin Bey. Gecikme için kendi adımıza özür dileriz, maalesef mw ürünlerinin teslimatında u. Zamandır sorun yaşıyoruz. Sipariş iptal talebinizi işleme aldık, ücret iadesini kartınıza gerçekleştirdik ve siparişinizin iptalini sağladık. Bilginize sunarız.

Burhanettin
16 Eylül 13:32

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

20267163536 Numaralı Siparişimde Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali

631

"Fatma Hanım a ilgili ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim. Turkcell satış aş adına söyleyebileceğim bir şey yok. 2 iş gününde kargoda gösterip 6 günde kargoya vermek hoş değil. Velhasıl sorun kalmadı kargom çok hızlı geldi. Horoz Lojistik'e helal olsun."

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve İptal De Edilemiyor

16.10.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3517571 numaralı ve 3399 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim Balıkesir/...

TrustBuy Skoru