Karakaya Gıda Denizli Kasa Personelinin Müşteriyi Görmezden Gelmesi

31.05.2026 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi’indeki Karakaya Market’e alışveriş için gittiğimde, çalışanların tavırlarından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle kasadaki çalışanlar, kasada müşteri varken bile kendi aralarında yüksek sesle konuşup şakalaşıyor, sohbetlerine devam ediyor ve müşteri ile ilgilenmiyorlar. Müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve değersiz hissettim.

Karakaya gibi bir markette personelin müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve laubali davranması kabul edilebilir bir durum değildir. Market yönetiminden, özellikle kasa personeli başta olmak üzere, çalışanlara müşteri memnuniyeti ve iş disiplini konusunda ciddi bir eğitim verilmesini ve bu davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.