Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışanların İlgi Eksikliği Ve Soğuk Karşılama Müşteriyi Mağazadan Çıkarmaya Neden Oluyor

profile
27 Mart 10:21
13

Muğla Denizli Kuruyemiş Üntaş Şubesi’ne yaklaşık 1 senedir ara ara alışveriş için gidiyorum ve her gidişimde çalışanların aşırı suratsız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Ne zaman gitsek asla güler yüz görmedik, sanki müşteri gelmese modundalar

Çalışanların özellikle asık suratları, müşteriyi karşılama şekilleri ve genel ilgisizlikleri beni çok rahatsız ediyor. Ne doğru düzgün bir “hoş geldiniz” var, sadece soğuk bir şekilde “buyurun” denilip geçiliyor. Nezaket ve ilgi neredeyse sıfır. Ben bu kadar asık yüzlü ve donuk çalışanları ilk defa burada gördüm, resmen robot gibi davranıyorlar.

Şubeyi bugüne kadar sadece araç park yeri kolaylığı nedeniyle tercih ediyorduk, ancak bu tavırlar nedeniyle artık asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Tuğba Kuruyemiş çalışanlarının müşteriyi karşılama ve ilgi konusunda bu şubeye örnek olması gerektiğini düşünüyorum. Bu şubedeki personelin müşteri iletişimi ve nezaket konusunda acilen eğitim almasını, çalışanların tavır ve davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.

Şikayetçi: a.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Azime sonuçtan memnun değil

profile
13 Şubat 2025 18:37
1.068

Elit Kuruyemiş Şubesinde Saygısız ve Kaba Personel Tutumu

profile
12 Şubat 17:45
12
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Umut Mobilyacısında Soğuk Ve Kaba Müşteri Hizmetine Şikayet

profile
24 Şubat 01:17
1
Benzer Şikayet Yaz