Sorumlu Olmayan Organizasyon Ve Şoför Hataları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İzmir Ödemiş İstiklal İlkokulu velileri olarak, Karakaşoğlu Turizm ile 16–17 Mayıs 2026 tarihlerinde düzenlenen Eskişehir–Ankara okul gezisinde çok ciddi mağduriyet yaşadık.

Gezi kapsamında 3. Sınıflar için 2 otobüsle yola çıktık. Önce Ankara’ya gittik, gezimizi yaptık, ardından otele geçecekken şoförün hem yol bilmezliği hem de dikkatsizliği nedeniyle neredeyse kaza yapıyorduk. Otobüs yokuşu çıkamadı ve yolda kaldık. Başka bir otobüs beklemek zorunda kaldık ve bu otobüs yaklaşık 1–1,5 saat sonra geldi. Ayrıca organizasyonu yapan firma, 3 sınıfı aynı otelde ayarlamamış, 1. Sınıfı ayrı, 2. Sınıfı aynı otelde konaklattı; bu plansızlık ve sorumsuzluk bizi çok rahatsız etti. Otele ancak saat 23.30’da yerleşebildik.

Sabah 06.30’da kalkmak zorunda kaldık, otelde kahvaltı yaptıktan sonra saat 08.00’de Ankara’dan yola çıktık. Yola çıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra bu kez otobüs bozuldu ve 3 saat boyunca başka otobüs bekledik. Sonrasında gönderilen 2 otobüs de oldukça eski ve konforsuzdu. Bu koşullarda biz aslında Ödemiş’e geri dönmek istedik; ancak vazgeçirildik ve Eskişehir’e devam etmek zorunda kaldık. Eskişehir’e varınca programı yetiştirebilmek için her yere koştur koştur götürüldük, hem çocuklar hem veliler olarak resmen perişan olduk.

Eskişehir’de hayvanat bahçesi ve şato gezisinin ardından akşam saat 18.30’da otobüse binecekken bu kez de şoförümüz ortada yoktu, kimse nerede olduğunu bilmiyordu. Diğer otobüs kendi velilerini ve öğrencilerini alıp götürdü, bizim otobüs daha sonra geldi ve bizi yemeğe götürdü. Yemekten sonra Porsuk Çayı’na gideceğimiz söylendi, fakat yine şoför ortada yoktu, kimse yerini bilmiyordu ve biz başka bir otobüsle Porsuk Çayı’na gitmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem güvenlik açısından hem de organizasyon açısından kendimizi tamamen sahipsiz ve mağdur hissettik. Saat 20.30’da arkadaşlarımız Ödemiş Karakaşoğlu Turizm’in sahibini aramak zorunda kaldı, daha sonra şoför ortaya çıktı, geldi. Tüm bu yaşananlara tepki gösterip hakkını savunan arkadaşlarımız ise adeta suçlu durumuna düşürüldü.

Bunca aksaklık, sorumsuzluk, araç arızası, şoför belirsizliği ve kötü organizasyon nedeniyle hem çocuklarımız hem biz veliler çok zor durumda kaldık, ödediğimiz para ve emek tamamen boşa gitmiş gibi oldu. Karakaşoğlu Turizm’den, bu gezi için ödediğimiz ücretin iadesini ve bu ihmallerle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak benzer hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İnsanların aynı şekilde mağdur edilmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.