Otobüs Kalkış Noktası Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağdur Olduk

Tire ilçesinde ikamet ediyorum. Karakaşoğlu Turizm Tire-Aydın otobüsü, keyfi olarak kalkış noktası seçiyor. Otogardan yolcu alımı yapılmıyordu, çünkü otogar şehir dışında bulunuyor. Hatta bir seferinde otogara gittiğimizde, bizi farklı bir noktaya yönlendirmişlerdi. O biletten iki kişilik bilet aldık ve sabah erkenden beklemeye başladık, fakat otobüs bizi şehir merkezinden almadan gitti. Firmayı aradığımızda, otobüslerin artık sadece otogardan kalktığı söylendi. Bu bilgiyi bize önceden duyurmadan, bizi Tire'de bırakıp gittiler. Bu bilgiye nasıl ulaşmamızı bekliyorlar? Telefonla aradığımızda ise iki aydır oradan yolcu alınmadığı söyleniyor. Ben oturup oradan yolcu alınıp alınmadığını mı takip etmeliyim?