Fiat Yetkili Serviste Kapı Gergisi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

22.11.2025 tarihinde Fiat Egea aracımın periyodik bakımını Balıkesir Edremit’teki Karahallılar Fiat yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sırasında kapı gergisinin bozulduğu tespit edildi ve garanti kapsamında yeni parça isteneceği bilgisi verildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konuyu servise üç kez dile getirmeme rağmen ne parça temini ne de işlemle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreç içerisinde sadece arızalı olduğu belirtilen kapıda değil, diğer kapılarda da aynı sorun ortaya çıkmaya başladı.

Garanti kapsamında olduğu belirtilen kapı gergisi parçasının bir an önce temin edilerek tüm kapılardaki sorunlu parçaların değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.