Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza

15 gün önce İzmir Kemeraltı Şadırvanal Karagöz Saat mağazasından peşin kredi kartı ödemesiyle bir guguklu duvar saati satın aldım. Ancak bana istediğim model yerine farklı bir model saat teslim edildi. Teslimat sırasında kontrol edilmesini talep etmeme rağmen yanlış ürün verildi.

Durumu fark ettiğimde mağazaya mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik garanti belgesi de dolduruldu. Doğru modelin gönderilmesini talep ediyorum ve mağazadan konuyla ilgili bir çözüm bekliyorum.