to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Karadeniz Pastanesi Tokat Merkez Yeşilırmak Şubesi’nden 17 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir konu hakkında şikayetçiyim. Pastane siparişi vermek için önce pastanenin kendi internet sitesindeki menüye baktım. Sitede 4–6 kişilik bir pastanın fiyatı 320 TL olarak görünüyordu.
Daha sonra şubeyi telefonla arayarak pasta çeşitlerini WhatsApp üzerinden göndermelerini rica ettim. Gönderdikleri fotoğraflarda pastaların üzerindeki fiyat etiketlerine baktığımda ise en düşük fiyatın 450 TL’den başladığını gördüm. Yani internet sitesindeki fiyat ile şubede uygulanan fiyatlar arasında ciddi bir fark vardı.
Meselem ücretin miktarı değil, yanlış yönlendirildiğimi ve kandırılmış gibi hissetmem. Eğer zam yapıldıysa, internet sitesindeki menünün de güncellenmesi ve müşterinin doğru bilgiyle sipariş vermesinin sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem internet sitesindeki fiyatların güncellenmesini hem de bu tür yanıltıcı durumların düzeltilmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Örnek Fırın Eryaman Şubesi’nden iki çocuğumun doğum günü için, her biri 10’ar kişilik olacak şekilde, ikisi de kremalı, biri kalp şeklinde, diğeri düz yuvarlak olmak üzere iki pasta siparişi verdim. Telefonla görüştüğümde bana pastanın kilosunun 750 TL olduğu bilgisi verildi...
10.01.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Pastat’tan özel günüm için pasta siparişi verdim. Pastanın üzerinde özellikle belirttiğim bir figür vardı ancak gelen pastadaki figür istediğim gibi yapılmamıştı. Bunu ilettiğimde beni telefonla arayıp azarlar gibi, bağırarak konuştular ve sonunda yine beğenmedi...
17 Aralık 2025 tarihinde Taş Fırın İncirli şubesinden 7 kişilik özel doğum günü pastası siparişi verdim. Pastayı hiç görmeden, tartılmadan, sadece anlattıkları ve bana WhatsApp üzerinden yazdıkları bilgilerle 700 TL ödemeyi peşin yaptım. Özellikle 7 kişilik olacağını ve istediğim pastanın birebir ay...
Bugün Yeşil Fırın Merkez Yurt şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de dağılmış bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yeşil Fırın markasına duyduğum güven ve s...
Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Kaliteli gözüken bir işletme. Öncelikle siparişimi 1 hafta öncesinde verdim. Teslimatın yapılacağı adrese gönderim yapıp yapmadıklarını özellikle 2 kez sordum ve bana 30 TL teslimat ücreti olacağını söylediler. Son gün arayıp adresi yanlış anladıklarını, 250 TL ka...
Yorumlar