to read complaints and reviews, or file yours.Engin Usta Pastat Yanlış Figür Ve Bozulmuş Pasta İçin 1400 TL Ödedim, Yetkili Kibar Davranmadı
10.01.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Pastat’tan özel günüm için pasta siparişi verdim. Pastanın üzerinde özellikle belirttiğim bir figür vardı ancak gelen pastadaki figür istediğim gibi yapılmamıştı. Bunu ilettiğimde beni telefonla arayıp azarlar gibi, bağırarak konuştular ve sonunda yine beğenmediğim aynı figürle pastayı gönderdiler.
Pasta eve geldikten kısa süre sonra kreması kaydı, pasta dağılıp bozuldu ve düştü. Bunu da kendilerine ilettiğimde, pastayı yakın şubeye götürmemi, orada düzelttirebileceğimi söylediler. Ancak bu pasta zaten servis edilmek üzereydi ve evimde misafirlerim varken böyle bir imkanım yoktu. Mağduriyetimi defalarca söylememe rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar.
Bu süreçte hem görsel olarak istediğim gibi olmayan hem de bozulup kullanılamaz hale gelen bir pasta için 1400 TL ödedim.
