Trendyol’da Görünür Kişisel Bilgilerim Silinemiyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Trendyol uygulaması üzerinden yaptırmak istediğim kaşenin üzerine yazılacak kişisel bilgilerimi ilgili firmaya satıcıya sor kısmından yazdım ve kimin siparişi olduğu görülebilsin diye görülebilir diye işaretledim. Ürünün altında bu mesajlarım görülüyordu. Silinmesini talep ettim, silmeye uğraştım hiçbir şekilde başarılı olamadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Özetle silmemiz mümkün değil cevabını aldım. Ben devlet kurumlarında bu işlemi yaptırabiliyorum, neden kişisel bilgilerinin yazdığı görüntülenebilir şeyleri uygulamadan sildiremiyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bir çözüm ekibinden bahsetti fakat ulaşılabilir olmadıklarını anladım. Şikayetçiyim. Bu kadar saçma bir şey olabilir mi?