Karacabey Künefe'de Soğuk Ve Yanık Çorba, Garsonun Alaycı Tavrı

13.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Maltepe’de bulunan Karacabey Künefe şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda çorba siparişi verdim, gelen ilk çorba soğuktu. Bunu garsona ilettiğimde çorbayı değiştirdiler ancak bu sefer de gelen çorba yanık kokuyordu.

Çorbanın kalitesiyle ilgili bu durumu nazikçe ifade ettiğimde garsondan “Size çorba vermeyelim o zaman” şeklinde alaycı ve ters bir cevap aldım. Hem getirilen ürünün kalitesi hem de garsonun üslubu ve tavrı beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir işletmenin bu yaklaşımı benim için hayal kırıklığı oldu. Bu yaşanan olayla ilgili olarak işletmeden samimi bir özür ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.