to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Emek Künefe Eryaman şubesini arayarak, saat 22.00’de gelip kendim alacağım şekilde sipariş verdim. Aramızda yaklaşık 7–8 km mesafe olmasına rağmen, belirtilen saatte özellikle dükkâna geldim.
Şubeye gittiğimde “Kadayıfımız bitmiş, biz sizi aramayı unutmuşuz” denilerek hiçbir çözüm üretilmedi. Üstelik çalışanlar yüzüme bile bakmadan, aralarında konuşmaya devam ettiler. Bu saygısız ve umursamaz tavır karşısında sinirlenip dışarı çıktım; sonra tekrar içeri girdiğimde de aynı rahat ve ilgisiz davranışın devam ettiğini gördüm.
Şikayet edeceğimi söylediğim anda bu kez “İsterseniz paket gönderelim” şeklinde bir teklif sundular; ancak zaten bir saat beklemişken bir saat daha bekleyemeyeceğimi belirterek bunu kabul etmedim. Hem zaman kaybı yaşamama hem de bu kadar mesafeyi boşuna gitmiş olmama rağmen en ufak bir bilgilendirme, özür ya da makul bir çözüm sunulmadı.
Emek Künefe Eryaman şubesinde çalışan personelin müşteri ile iletişim ve saygı konusunda acilen eğitilmesini, bu tür sorumsuzlukların ve umursamaz tavırların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında 12 kişilik bir grup olarak Sincan Arasta AVM’de bulunan Emek Künefe’yi ziyaret ettik ve maalesef ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha sipariş aşamasında çalışanların tavrı oldukça isteksiz ve rahatsız ediciydi. Müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir...
19 Ekim Pazar günü Gaziantep Emek şubesinde 6 kişilik künefe ve 300 gram kadayıf siparişi verdik. Hesapta ikram olarak sunulan sütlere 200 TL ekstra ücret yansıtıldı, ayrıca içilmeyen sulara da ücret eklendi. Toplamda 2.500 TL hesap alındı. Hesap fişi sinirimden dolayı elimde değil. Çalışanlarla kon...
15.02.2025 gecesi saat 00.30 sularında Gebze / Kocaeli’deki Mamikler Künefe şubesine dört kişi olarak künefe yemeye gittik ve sipariş verdik. Siparişimizi yaklaşık 00.30’da vermemize rağmen, üzerinden bir saat geçmesine karşın herhangi bir ürün gelmedi. Saat 01.30 olduğunda, bizden sonra gelen masa...
29.10.2025 tarihinde Emek şubesinyanmıştıde iki kişilik Cunba tepsi siparişi verdik. Siparişimiz neredeyse anında masamıza geldi fakat künefenin altı , tadı yoktu ve tatlı tamamen ılık gibiydi. Yanındaki meyveler de kararmıştı. Ayrıca dondurma siparişi vermemize rağmen gelmedi, buna rağmen adisyona ...
22 Şubat 2026 tarihinde Serinyol’daki Katmerci Hasan Usta şubesine giderek künefe yedik. Ancak gelen künefenin tadı alıştığımız lezzette değildi, belirgin şekilde farklı ve rahatsız edici bir lezzeti vardı. Daha önce aynı ürünü defalarca yemiş biri olarak, bu kez ciddi bir kalite farkı olduğunu hiss...
Yorumlar