to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Viaport Karaca Home mağazasından arkadaşım için 799,99 TL tutarında bir çay tepsisi satın aldım. Ürünü özellikle değiştirme fişi talep ederek aldım ve hem değiştirme fişini hem de alışveriş fişini arkadaşımın çay tepsisiyle birlikte kendisine teslim ettim.
Arkadaşım hediyesini beğenmediği için 02.03.2026 tarihinde Viaport Karaca Home mağazasına giderek ürünü değiştirmek istedi ancak mağaza personeli değiştirme fişini kabul etmedi. Değiştirme fişinin daha önce kullanıldığını söyleyerek hem değişim talebini hem de fişi reddettiler. Oysa tepsi hiç kullanılmadı, ürün bizim elimizdeydi ve fişler de eksiksiz şekilde mağazaya götürüldü.
Hem ürün hem de fişler elimizde olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Değiştirme fişinin geçerli sayılarak ürün değişiminin yapılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca conteiner mağazası beni oyaladı haksızlık yaptı sorunumu çözmedi!
Karaca markasına bu yakışmadı Yasal hakkımı bana kullandırmadılar Değişim fişim ürün fişim olduğu halde değişim yapmadılar. Bakın iade demiyorum değişim!
Mağdur edildim
Daha önce de şikayet var' a yazdım Göstermelik 2 kere aradılar sonra kulak ardı ettiler
Karaca'dan bir ürün satın aldım ve mağazadan aldığım ürünle evime gelen ürün farklıydı, çok çizik ve problemliydi. Bunun üzerine değişim için mağazaya geri döndüm ve bana ellerinde olmadığını söylediler. 'birkaç güne gelecek' dediler. Evde bekledim; bir ay, iki ay geçti ancak ürün gelmedi. Ayrıca ba...
Karaca’dan hediye olarak gelen bir ürünü fişinde açıkça “tüm mağazalarımızda değişim yapılabilir” yazdığı için değiştirmek istedim. Değişim süresi de hâlâ devam ediyor ve fiş şu anda elimdedir. Ancak önce Karaca Metromall, ardından da İstanbul Yolu üzerindeki Karaca Home mağazasına gitmeme rağmen, ...
05.07.2023 tarihinde Viaport'ta bulunan Karaca konteyner adlı mağazadan 25594 fiş numaralı toplamda 6581 TL tutarında alışveriş yaptım. Almış olduğum bir halı ürününde daha sonrasında üretim hatası fark edip 12.07.2023 tarihinde mağazaya gittim ve iade veya değişim yapmak istedim. Mağaza müdür yard...
Arkadaşımıza doğum günü sebebiyle dekor amaçlı ürün aldık. Aldığımız Karaca mağazası sorumlusuna hediye ve değişim kartı istediğimizi belirttik. 'Biz ...
Karaca Antares mağazasından hediye olarak getirilen ürünü değiştirmek istiyoruz fakat Karaca firması şirket üzerine fatura kesildiğini ve hediye getiren kişiye ürünün faturasının iptalini gerçekleştirmesi gerektiğini söyleyip duruyorlar. Yahu hediye gelen ürünü ben nasıl iade edeceğiz değiştireceğiz...
Yorumlar