to read complaints and reviews, or file yours.Viaport Karaca Home’da Değiştirme Fişi Reddedildi
21.02.2026 tarihinde Viaport Karaca Home mağazasından arkadaşım için 799,99 TL tutarında bir çay tepsisi satın aldım. Ürünü özellikle değiştirme fişi talep ederek aldım ve hem değiştirme fişini hem de alışveriş fişini arkadaşımın çay tepsisiyle birlikte kendisine teslim ettim.
Arkadaşım hediyesini beğenmediği için 02.03.2026 tarihinde Viaport Karaca Home mağazasına giderek ürünü değiştirmek istedi ancak mağaza personeli değiştirme fişini kabul etmedi. Değiştirme fişinin daha önce kullanıldığını söyleyerek hem değişim talebini hem de fişi reddettiler. Oysa tepsi hiç kullanılmadı, ürün bizim elimizdeydi ve fişler de eksiksiz şekilde mağazaya götürüldü.
Hem ürün hem de fişler elimizde olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Değiştirme fişinin geçerli sayılarak ürün değişiminin yapılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Karaca conteiner mağazası beni oyaladı haksızlık yaptı sorunumu çözmedi!
Karaca markasına bu yakışmadı Yasal hakkımı bana kullandırmadılar Değişim fişim ürün fişim olduğu halde değişim yapmadılar. Bakın iade demiyorum değişim!
Mağdur edildim
Daha önce de şikayet var' a yazdım Göstermelik 2 kere aradılar sonra kulak ardı ettiler
