to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online mağazasından 92315923 numaralı siparişimde ödeme aşamasında 3 taksit seçeneğini seçmiş olmama rağmen, tutar kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Siparişi iptal edip yeniden aynı şekilde, Garanti BBVA Bonus kartımla 3 taksit seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim; ancak yine tek çekim olarak işlem gerçekleşti. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve çözüm üretilmedi.
Konu ile ilgili WhatsApp şikayet hattına ulaştım, ancak “bunu bilemiyorum” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Her iki alışverişimde de taksitli ödeme seçeneğini kullanmama rağmen, işlemlerim tek çekim olarak gerçekleştirildi.
Bu sorunun çözülmesini ve ödememin Garanti BBVA Bonus kartıma 3 taksit olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca, gün içinde telefonla müsait olmadığım için tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
28 Kasım 2024, Karaca online mağazada Fibabanka üzerinden 2 ay ertelemeli 3 taksit kampanyası vardı, fakat Fibabanka ödemeyi onaylamasına rağmen sistemde ilk taksit aralık 2024 görünüyordu, ben de Yapı Kredi kartım ile 6 taksit seçeneğini seçerek 8.867,90 TL tutarındaki siparişimin ödemesini yaptım....
23 Eylül tarihinde Karaca'nın online mağazasından Kaşmir model halı siparişi verdim (Sipariş No: 92013846). Bir hafta boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekletildim ve 30 Eylül'de siparişim, gönderime uygun bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bana...
Karaca online alışveriş mağazasından 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişim içerisindeki 1 ürünü kargoya verdiler ancak diğer iki ürünümü iptal etmişler. Bana iadeye dair mesaj geldiğinde konuyu öğrendim; bilgim dahilinde olmadan ürünüm iptal edilmiş. Müşteri temsilcilerine sorduğumda, ürünün depoda k...
03.10.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş takip alanında tüm halıların 06.10.2025 tarihinde kargoya verildiği belirtiliyordu ve 3 halı 08.10.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Premium Arona Beyaz 160X230” model...
16 Ağustos’ta Karaca online mağazasından 91560345 numaralı siparişimle Kaşmir Halı Luvin modelini kredi kartı ile 1.423 TL karşılığında satın aldım. Aynı siparişteki diğer ürünler 18 Ağustos’ta teslim edildi, fakat halım eksik geldi. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Be...
Yorumlar