Karaca Home mağazaları

Karaca Home'dan 29.11.2024 tarihinde aldığım Marbella Ekru 8 parça çeyiz setinin renk değişimi için 3 hafta önce Eskişehir Espark Karaca Home mağazasından değişim talebinde bulundum. Telefon numaramdan bana ulaşılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım. Tarafıma acil dönüş yapılmasını rica edi...

Karaca İstanbul Optimum mağazasına hediye gelen bir ürünü değiştirmek için gittiğimde, yaka kartında A** (umarım yanlış görmemişimdir) yazan bir çalışana değiştirmek istediğim ürünü göstererek öncesinde bir işlem yapmam gerekiyor mu diye sorduğumda beni kasaya yönlendirdi. Onlar da öncesinde bir işl...

Hediye gelen ürünün değiştirilmemesi 31 Aralık günü annem, yeni yıl hediyesi olarak İzmir ili Karşıyaka ilçesinde bulunan, üstünde koskoca Karaca Home yazan mağazadan hediyeler almış. Hediyeyi değiştirmek için gittiğimde, yerine mutfak robotu almak istedi, hem de üstüne para ekleyerek. Fakat istediğ...

11 Kasım 2024 tarihinde Karaca mağazasının online sitesinden 4 adet halı siparişi verdim. 3 tane halı elime ulaştı. 1 tanesinin ulaşması için günlerce bekledim. Kayıp, yolda gibi bahanelerle bekletildim. Kargo şirketiyle de mağazayla da iletişimdeydim sürekli. Uzun zaman geçince iptal etme kararı al...

Karaca nın kendi sitesinde yapmış olduğum alışverişte 16 Kasım 2024 tarihinde iadesini yapmış olduğum ürünün para idaresi hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine de direk muhatap bulamadım. Daha önce mağazadan çok alışveriş yaptığım Karaca dan şikayetçiyim

İstanbul Marmara Forum'da bulunan Karaca şubesindeki personel gerçekten içler acısı. 29 Aralık günü saat 19.20 sularında mağazadan teslim edilecek olan kargomu almaya gittim, güzel bir dille sistemin yoğun olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. M*** Bey, bu konuda hiç sorun değil. 15 dakikada ...

2024 ocak ayında Denizli Teras Park AVM'deki Karaca Home mağazalarından bir adet battaniyeli nevresim takımı aldım ve Kasım ayında kullanmak için yıkadım. Ürünün renkleri çok kötü boyadı. M*** C*** gönderici ismi ile merkeze gönderdik. Sonuç olarak Karaca Home mağazalarından ürünün iadesini alabilir...

Eskişehir Espark Karaca Home mağazasından, kuzenimle birlikte iki adet çift kişilik uyku seti aldık. Ürünün ellerinde olmadığını ve sipariş ettiklerini, hafta içinde geleceğini söylediler. Aradan on iki gün geçti. Mağazayı aradım, sevkiyat aşamasında olduğunu söylediler. Bir hafta daha geçti, bu def...

Karaca Atlaspark mağazasından aldığım ürünler yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Mağazadan aldığım için sürekli başka bir yere yönlendiriyorlar. Mağazadaki yetkililer hiçbir şekilde ilgilenmiyor, telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Her seferinde teslim edilecek diye bilgi veriyorlar.

Nautilus Karaca mağazasında bugün etiket fiyatı 399 TL olan 3 adet battaniye alıp kasaya gittim. Hesap 1525 TL çıktı. Nedenini sorduğumda fiyatların bu olduğu söylendi. Etiketi gösterdiğimde, fiyat bu ister alır ister almazsınız dendi. Israr edince kasiyere yetkili sordum. Yetkilinin kendisi olduğun...

Bursa Zafer Plaza Karaca Home mağazasında çalışan M***** Hanım'a üslubunu düzeltmesi konusunda uyarıda bulunulması gerekiyor. Hangi ürünün indirimli olup olmadığını bilmiyorlar. Müşteri olarak bana '1 alana 1 bedava' dedikleri ürünün kasaya gelince öyle olmadığı söylendi. Bu konuda bilginin sizin ta...

20 Aralık 2024 saat 13-14 aralığında Karaca Home Afyon tekstil mağazası şubesinde çalışan kadın eleman, daha önceki ziyaretlerimizde olduğu gibi yine kendisi zorla çalıştırılıyormuşçasına fiyat sorularımıza üstünkörü cevaplar vererek Karaca firmasına olan güvenimizi sorgulamamıza neden oluyor. Bizza...

Şikayetim bir mağaza çalışanınız ile ilgili, kendisi İzmir/Karabağlar/Bozyaka Karaca Şubesinde çalışmakta ismini bilmiyorum, bugün saat 13 de ki kamera görüntüsünde görebilirsiniz omuz hizasında düz sarı röfleli saçlı bir bayan, zoraki çalışıyor sanırım çünkü her şubenize girdiğimde tavırlarıyla piş...

Karaca Home Elazığ Elysium mağazasında 12.12.2024 tarihinde yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza çalışanına numaram verilmiş. Personel beni 16.12.2024 günü saat 21:49'da +90 (850) 433 92 83 numaralı telefondan arayarak hesap sorar gibi sorular yöneltti. Bu saatte müşteri aranması çok saçma. Madem ...

Karaca'dan 8 parça çeyiz uyku seti aldım. 1 ay oldu, ne olduğu belirsiz bir şekilde kargoya vermişler ve mağdur oldum. Şikayetçiyim, arkadaşıma hediye edecektim, kargomu getirmediler. Böyle bir rezil kargo yok, kafasına göre benim kargomu iptal ediyor. Bu saçmalık suç sizde değil, size o kargoyu ver...

Bugün Facebook üzerinden Karaca Home mağazasından alışveriş yaptım. Param çekildi fakat hiçbir şekilde mailime gelmedi ve Karaca Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişiniz bulunmamaktadır deniliyor. Ödeme yaptığımda alış verişimde çekilen paranın BİM web üzerinden çekildiğini gördüm. Bu konuda Kara...

Karaca'dan gelen hediye kartımı mağazada kullanım yapamadım. Müşteri te temsilcisini arayıp kartım onaylatmam gerektiği söylendi fakat müşteri hizmetlerine Hiçbir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Karaca'nın kendi sitesinde baktığımda kartımdaki para gözüküyor fakat internet sitesinden de kullanım yapamı...

Karaca mağazasından aldığım hasır kilimin 1 hafta içinde kendiliğinden ip atması şikayetiyle kargo ile gönderim yaptım 2 aydır olumlu olumsuz hiçbir dönüş yapmadılar. Defalarca kayıt bıraktım müşteri hizmetlerine kimse dönmüyor. Paramızla rezil oluyoruz

Ankara Ankamall Karaca Home mağazasından 8 Aralık 2024 tarihinde aldığım yatak örtüsünü tek kişilik sanıp çift kişilik almışım. Ürünü açmadan bir hafta sonra iade etmek istedim. Tek kişiliği olmadığı için. Fakat ürünü açmışsınız diyerek iade almadılar. Oysa ürünü kendileri mağazada yastıkları eksik ...

Değişim süresi yalanı. Hayatımdaki en kötü alışveriş deneyimi. 08.12.2024 tarihinde Marmara Forum AVM Karaca şubesinden bir sunum tepsisi satın aldım. Bu ürünün değişim süresinin 3 gün olduğu söylediklerinde bunun bir hediye olduğunu ve 3 günlük değişim süresi olan bir ürünü alamayacağımı her ürünü...

Karaca mağazasından 1 ay önce komşum hediye kek kalıbı aldı. 2 kere de yaptığım kek çok kötü yapıştı. Çöpe gitti. Yağladım halde hiçbir şekilde çıkmadı. Aldıkları mağazaya gittim garantimiz yok dediler. Geri döndüm. Ne yapayım bu kek kalıbını saksı olarak mi kullanayım Karaca.?

Karaca'dan alınan hediye kartımı Kendi internet sitelerinde online'da kullanılacağı yazılmasına rağmen iletişime geçtiğimde sadece mağazadan kullanabileceğim söyleniyor. CVV olmadığı için kartta ödeme kısmını tamamlayamıyorum. Bu nasıl bir firma ben maalesef anlayamadım.