to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2023 te Karaca sitesinden almış olduğum çay sever robotea şimdiye kadar 5. Kez arızalandı. Servis talebi oluşturmak işkence müşteri temsilcisi ile canlı görüşmek çok zor WhatsApp üzerinden iletişim kurabilirsiniz ama yardımcı olmuyorlar. Uygulama üzerinden servis talebi oluşturmak gerekiyormuş. Zaten uygulama üzerinden talep oluşturmaya çalışıyorum yani. Her seferinde aynı sorunları yaşamaktan bıktım.
Karaca'dan almış olduğum Karaca Çay Sever 3-in-1 ürününün üst çay demleme yeri kırıldı. Karaca ile iletişime geçtim ve bana siparişim için bir link gönderildi. İyzico üzerinden alışverişimi yaptım ve ödememi tamamladım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bana ulaşan bir ürün olmadı, buna dair herh...
22.01.2025 tarihinde Karaca uygulamasından bir şeyler aldım ve kargoyla ilgili sorun yaşıyorum. Bunu çözmek için müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ama hiçbir şekilde canlı bir desteğe ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numaraları hep operatör ve sorunla ilgili çözüm olmuyor. Chat canlı desteğin...
Karaca müşteri hizmetleriyle yaklaşık her gün WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde ilgisiz ve hazır cevaplarla karşılaşıyorum. Sorunumun detaylı bir şekilde incelenmesini ve bana verilmesi gereken yanıtların tam olarak iletilmesini istiyorum. Telefonla da destek almak is...
İlgisizlik. Karaca firmasının sitesinde vurdumduymazlık. Bir sipariş verdim ricada bulundum erken gönderin diye 3 gün boyunca sistemdeki robot otomatik cevap vermekten ulaşamadım. Telefon ile ricada bulundum ama nafile 5 günde bir siparişi hazırlanamadı
Yorumlar