to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mağaza Personelinin Suçlu Muamelesi Müşteriyi Üzdü
16 Şubat 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Karaca mağazasına, başka bir mağazadan aldığım ürünün poşetiyle girmek istedim. Mağaza personeli, elimdeki poşetle içeri giremeyeceğimi söyledi ve poşetin içine bir şeyler koyup çalabileceğimi ima ederek beni adeta suçluymuş gibi suçladı.
Hiçbir somut gerekçe olmadan, müşteriye bu şekilde suçlu muamelesi yapılmasını son derece kırıcı ve saygısız buluyorum. Sırf elimde başka bir mağazanın poşeti var diye bu şekilde aşağılanmak, Karaca gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir davranıştı.
Bu saygısız ve yakışıksız tutumu sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, personellerinizin müşteriye karşı daha saygılı ve özenli davranması için uyarılmasını ve gereken disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum.
