to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home Liona pike takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, üzerindeki nakış işlemelerinin sökülmeye başladığını fark ettim. Hatta ürünü ilk teslim aldığımda da bazı ipliklerin sökük olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 4336340274.
Bu sorun nedeniyle Karaca Home müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise ürünün sadece 1 ay garantisi olduğunu, mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.
Ürünü iade etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Home’un Hepsiburada üzerindeki mağazasından aldığım Liona müslin pike takımını, yaşadığım bir sorun nedeniyle tamir için faturasıyla birlikte gönderdim. Ancak bana, faturayla ilgili bir sorun olduğu gerekçesiyle ürünün tamir edilemeyeceği bildirildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...
Karaca'dan birkaç ürün aldım, bir tane pike defolu çıktı ve onu servise gönderdim. Talebim onaylandı. İade veya birebir değişim yapılacaktı ama sistemde görünen ürün benim gönderdiğim pike değil. Ben pike gönderdim, onunla bana yastık kılıfını seçtiriyorlar. Günlerdir sosyal medya hesaplarından anla...
Karaca'dan bir ürün satın aldım ve mağazadan aldığım ürünle evime gelen ürün farklıydı, çok çizik ve problemliydi. Bunun üzerine değişim için mağazaya geri döndüm ve bana ellerinde olmadığını söylediler. 'birkaç güne gelecek' dediler. Evde bekledim; bir ay, iki ay geçti ancak ürün gelmedi. Ayrıca ba...
İyi çalışmalar dilerim. 20 Eylül 2024 tarihinde N11 sitesinin Karaca Home mağazasından 2 adet peştamal pike sipariş verdim. Biri 7 gün sonra tarafıma ulaştı, diğeri ise 12 gün olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Mağazaya 6. gün itibariyle mesaj attım. Her gün 'Siparişiniz hazırlık aşamasında, en kısa...
15 Ağustos tarihinde Karaca internet sitesinden 91448210 numaralı siparişimle Karaca Home Bouquet çift kişilik müslin pike satın aldım. Ürün elime ulaştığında Dokuma hataları, siyah noktalar ve kumaşın müslin olmaması gibi ciddi kusurlar fark ettim. Ayrıca ürün, görseldeki renkle tamamen alakasız şe...
Yorumlar